Refund policy

Le Client sera remboursé des sommes versées lors de la commande, à l’exception des frais de livraison, dans les meilleurs délais et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la notification par le Client de son droit de rétractation. La Société se réserve néanmoins le droit de différer le remboursement jusqu’à la date de réception des Produits retournés et / ou jusqu’à ce que le Client ait fourni à la Société une preuve de l’expédition du ou des Produits, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Le remboursement se fera par le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client pour le paiement de sa commande, sauf accord du Client sur un autre moyen de paiement et sauf si le moyen de paiement a expiré entre temps auquel cas un autre moyen de paiement sera convenu afin de procéder au remboursement. La Société s’engage à ce que le remboursement n’occasionne pas de frais pour le Client.